京东集团-SW(09618.HK)

京东美的11.11全渠道联手 家电'智造'助力实体经济发展

时间:20-11-19 19:00    来源:金融界

2020下半年,已经回暖的中国家电产业恢复到去年同期的增速,并在刚刚过去的双11期间收获满满。作为国内家电品牌巨头,美的及旗下品牌在整个双11期间,全网成交额突破113亿元,还拿下了最能反映国内家电品牌厂商竞争格局的京东家电全球好物排行榜“全品类销售”榜首,让国内家电制造业看到了数字经济和实体经济融合发展所产生的巨大能量。

京东正在推动数字经济和实体经济的深度融合,已经与家电制造行业的众多品牌企业结成“全渠道、全链路、全品牌、全市场”的共生体。在京东全渠道助力下,11月11日美的在京东平台上成交额1分钟就突破亿元大关,并与旗下品牌小天鹅联手拿下11月11日洗衣机行业第一。双11期间,美的系洗衣机成交额同比增长突破50%;中高端产品小天鹅水魔方、美的直驱系列同比增长3.8倍。

京品家电,供应链效率上升后的零售创新

“需求来自于消费者,最后产品又回到消费者”,美的冰箱电商产品企划负责人万晓春在双11后表示,京东开放的供应链技术服务对品牌的帮助很大。如果对消费者的需求没有准确的把握,这个链条就不能形成回路。目前,产业追求的是利用数据和信息化技术,使供应链更短、更高效,使消费者及全社会从中受益。

不只是美的,京东凭借多年积累的技术优势,通过供应链协同等方式打造“智能制造平台”,与众多实体企业合作降成本、补短板、促创新,以创新驱动、高质量供给创造和引领新需求,拉动内需扩展消费新增量。多项数据和研究成果表明,数字化的供应链“智慧外脑”和传统制造业的齿轮已经紧密咬合。京东家电与国内外头部家电品牌共同推出的C2M反向定制“京品家电”正在是这种大背景下诞生的。

京品家电正是借助京东大数据和供应链实现的C2M模式下生产的家电产品。京东通过家电消费大数据,从根本洞察用户需求的源头,消费者需要什么,制造方就因需定制生产什么。这也是缺少用户数据的传统制造时期无法形成C2M定制模式的原因。所以当2018年京东作为全渠道领先者和大数据提供方,联手家电品牌成规模布局“京品家电”时,就真正在全链路上打开了家电制造业的C2M反向定制,这也是数字经济+实体经济深度融合的重要体现。

京东美的11.11全渠道联手 家电“智造”助力实体经济发展

2019年,美的和京东进一步深化了在C2M京品家电上的合作,根据洞察到的真实消费需求,反向定制出了各产品线的京品家电。今年11.11期间,主打“果蔬长期保鲜”的“果润维C”系列冰箱在京东大放异彩。这款产品洞察了当前消费者对于高端果蔬难保存、难保鲜、易腐败等储存痛点,使用了全新智能保鲜黑科技“果润磁力鲜”。11.11期间,美的果润维C系列冰箱迎来销售爆发,在京东的日均成交额超过首发当日的7倍,成为很多家庭长保果蔬新鲜的首选。

此外,在今年京品家电超级爆品计划的推动下,美的多款反向定制的京品家电产品都在11.11期间获得增长。其中,包括成交额同比增长3.8倍的小天鹅京品水魔方系列和美的直驱系列高端京品洗衣机;销量突破6000套的京品洗烘套装;成交额超首发日7倍,排名大流量净水机TOP1的美的白泽1000加仑大流量净水机;成交额超首发日8倍,能够自行收垃圾的云米自集尘扫地机器;排名高端电视TOP1的全面屏AI智能索尼游戏电视;成交额超首发日10倍的除菌智清洁TCL大1匹空调等。

通过不断升级“数智化社会供应链”核心能力,打通产业带从产品生产到终端营销的全链路,以数据供应链引领物资链,促进供需调配和精准对接,京东推动数字经济和实体经济的深度融合。

线上线下全渠道,多方共赢

京东在线上线下全渠道融合上的深度实践,也在持续促进着实体经济的发展。通过不断深化全渠道能力和版图,京东为家电品牌拓宽了用户触达,进一步促进家电品牌和实体经济实现高质量增长。

在1-3线城市,京东电器超级体验店、京东五星电器、京东电器城市旗舰店,通过满足消费者的场景化深度体验激发消费动力,以挖掘实现用户新需求的方式助推实体经济增长。11月1日,美的厨卫家电产品在京东五星电器门店成交额同比增长近一倍。面积近5万平米的京东超体重庆店在双11期间,美的、格力、联想、苹果等品牌的成交额同比去年增长全部超过5倍,华为的成交额更是增长9倍以上。

京东美的11.11全渠道联手 家电“智造”助力实体经济发展

而覆盖全国2.5万乡镇和60多万个行政村的1.5万多家京东家电专卖店,从根本上解决了农村地区信息闭塞、家电产品物流配送和后期维修服务困难的痛点。不仅成功盘活了全国各地乡镇农村家电消费市场,京东家电专卖店还很大程度上缓解了各地的年轻人就业问题。像美的这样的家电品牌厂商可以用更低的成本进入乡镇家电市场,农村消费者也可以从京东家电专卖店得到与一二线城市消费者一样的高品质服务。

京东家电的全渠道模式从创新模式、销售规模、深度体验等方面全方位拉开了和传统电商、传统线下连锁渠道的差距。线上线下融合的全渠道模式打造了不同于其他传统门店的沉浸式深度体验,通过深度体验让消费者真正感受到产品的魅力,激发隐性消费需求。与此同时,通过推动线上线下全渠道融合发展,京东持续助力数字经济与实体经济在3C家电领域的深度融合,为实体经济效率的提升以及模式的改变提供新的驱动力。

9月份中国制造业采购经理指数为51.5%,连续7个月位于临界点之上,这证明中国制造业正在超出市场预期加速恢复。在京东的大力助推下,国内家电制造业也在回暖恢复增速后,成为中国制造业和整体经济恢复增长的重要支撑力量。